Thông tin ZaloPay dành cho tài khoản vx68

Mã tham chiếu là dãy ký tự duy nhất gắn với mỗi giao dịch ZaloPay trên vx68. Bạn dùng mã này để đối chiếu với lịch sử trên ứng dụng ZaloPay hoặc gửi cho đội hỗ trợ khi cần tra soát giao dịch.

Liên kết ví là bước bạn xác nhận ví ZaloPay thuộc về mình bằng cách gửi ảnh chụp hồ sơ ví. Sau khi liên kết, hệ thống nhớ ví này cho các lần nạp rút sau mà không yêu cầu nhập lại thông tin.

PIN ZaloPay là mã số bạn tạo trong ứng dụng ZaloPay để xác nhận mọi giao dịch chuyển tiền. Khi nạp vào vx68, bạn nhập PIN này trên app ZaloPay chứ không phải trên trang vx68.

Khi bạn chọn nạp qua ZaloPay, trang vx68 hiển thị một mã QR. Bạn mở ZaloPay, quét mã đó và xác nhận số tiền. Giao dịch hoàn tất ngay sau khi bạn nhập PIN trên ứng dụng.

Xác minh danh tính là khi bạn chứng minh tên chủ ví ZaloPay trùng với tên tài khoản vx68. Bước này bắt buộc trước lần rút đầu tiên để đảm bảo tiền về đúng người sở hữu tài khoản.

Giao dịch treo xảy ra khi lệnh nạp hoặc rút chưa được xác nhận thành công hay thất bại. Nguyên nhân thường do mạng chậm hoặc cổng thanh toán đang xử lý. Bạn gửi mã tham chiếu qua live chat để đội hỗ trợ kiểm tra.

Hạn mức rút là số tiền tối đa bạn có thể rút trong một khoảng thời gian nhất định. Hạn mức phụ thuộc vào cấp xác minh tài khoản — xác minh đầy đủ sẽ được hạn mức cao hơn so với tài khoản mới.

Biểu phí do ZaloPay quy định, không phải vx68. Bạn xem trong mục Cài đặt hoặc Trung tâm trợ giúp trên ứng dụng ZaloPay. Phía vx68 không thu thêm phí nạp rút qua kênh này.

Thông báo đẩy là tin nhắn hiện trên màn hình điện thoại sau mỗi giao dịch ZaloPay thành công. Bạn biết ngay tiền đã nạp vào vx68 hay đã rút về ví mà không cần mở lại ứng dụng để kiểm tra.